Фортисимо

През последните дни екипът на fortisimo.eu забеляза засилена активност на монтажните групи на „КейбълТЕЛ”. Това ни провокира да разговаряме с мениджъра на компанията за Шумен – Христо Йорданов. Така улучихме новината. Интернетът в града започва да преминава към светлинна скорост от момента на публикуването на това интервю.

Иван Капралов: В началото на годината познатата марка КейбълТЕЛ се промени на КейбълТЕЛ & Евроком. Какво наложи това?

Христо Йорданов: На 29 октомври 2009 г., един от водещите частни инвестиционни фондове в Европа – И Кю Ти Ви – закупи КейбълТЕЛ и Евроком Кейбъл Мениджмънт България, като оцени позициите им на национални лидери на пазара на кабелната телевизия и интернет. В резултат от инвестицията на И Кю Ти Ви, се създаде обединената компания КейбълТЕЛ & Евроком, чиято цел е да стане неоспорим пазарен и технологичен лидер, предлагащ новаторски услуги и качествено обслужване. В момента компанията предлага своите услуги в над 70 града в България.

Иван Капралов: Какво конкретно могат да очакват от това клиентите на КейбълТЕЛ & Евроком в Шумен?

Христо Йорданов: В момента текат много активни процеси в компанията. На първо място ще отбележа активната работа по техническото усъвършенстване на мрежата в града. За да подкрепя тези свои думи ще спомена, че текущите инвестиции само за Шумен, до момента са за повече от 800 000 лв. Когато през март приключи процесът по техническото обновяване на мрежата, Шумен ще е първият град в България, в който ще се работи с високотехнологичния стандарт за управление на достъпа до Интернет – DOCSIS 3.0 Това ще позволи на крайните ни клиенти да ползват разнообразие от пакети с различни скорости на Интернет, като ще се достигат нива до 200 Mb/s. На повечето от нашите съграждани стандартът DOCSIS 3.0 е непознат, но казано с две думи – това е нещо невиждано досега за битови абонати. Възможностите са неимоверно по-добри от всичко което е „на пазара” в момента и лично аз съм убеден, че в близките години това няма да може да бъде постигнато от другите оператори. Тук не става въпрос за така наречената „скорост във вътрешна мрежа”, а за реални възможности за ъплоуд и данлоуд . С гордост можем да отбележим, че КейбълТЕЛ & Евроком е сред пионерите в Европа. DOCSIS 3.0 е широко използван в САЩ, но малко познат в Европа. С проекта в Шумен, КейбълТЕЛ & Евроком се нарежда сред първите оператори в Европа, които въвеждат тази технология.

Иван Капралов: Ще има ли новости и по отношение на предлаганата от вас кабелна телевизия за града?

Христо Йорданов: Разбира се, че ще има. Доволен съм от възможността да уведомя нашите клиенти, че вече могат да се възползват от предимствата на Цифровата Телевизия от КейбълТЕЛ & Евроком без промяна на месечната им такса, като за нея ще получат и безплатно оборудване, и инсталацията му. С Цифровата Телевизия от КейбълТЕЛ & Евроком получавате и електронен програмен справочник, който ви осведомява за програмата на отделните канали, и възможност за родителски контрол, както и достъп за промоционален период от 90 дни до още 100 цифрови канала (общо 160).
За удобство на нашите клиенти ще кажа, че те ще бъдат посетени от наш представител, който ще им съдейства по всички въпроси, свързани с избора и активиране на продуктите. От него ще получат незабавна, професионална инсталация и първоначална настройка на услугите. След това на клиента му остава само да се наслади на кристалната картина и звук и изключителното програмно разнообразие на Цифровата Телевизия на КейбълТЕЛ & Евроком!

Иван Капралов: Всеки ли може да се възползва от новата ви оферта в Шумен?

Христо Йорданов: Към момента за повечето от услугите ни можете да се възползвате навсякъде в града, като най-общо казано живущите на север от така наречения крайречен булевард (квартал „Боян Българанов”, улиците „Марица”, „Оборище”, квартал „Гривица”) и кв. Дивдядово, ще са малко по-назад във времето, но във всички случаи до края на месец април, ще бъдем готови и при тях. Информация за конкретните срокове за вашия квартал можете да намерите на телефона за контакти: 0700 43 700 или в който и да е от офисите на „Кейбълтел” ЕАД в Шумен. Още от сега ще можете да заявите желание за включване.

Иван Капралов: Има ли възможност първо да пробвам новата услуга и после да се включа? Защото може и да нямам нужда от промяна в картината.

Христо Йорданов: За новите абонати на услугата Цифрова телевизия, КейбълТел & Евроком предоставя безплатен цифров приемник за период от 90 дни, в рамките на които можете да се убедите в предимствата на цифровата платформа. Интернет услугата се предлага с гаранция за качество. Ако през първите 30 дни от инсталацията то не отговаря на обявените стандарти, ние ще ви върнем парите.

Иван Капралов: В момента ако съм ваш клиент и ползвам интернет, ще получа ли автоматично новите скорости?

Христо Йорданов: Преминаването към новите скорости не става автоматично, а след преподписване на нов договор. КейбълТел & Евроком ви дава възможност да използвате различни начини, за да активирате новите услуги. Можете да посетите клиентските ни офиси или да направите заявка на телефон: 0700 43 700. Можете да сключите договор и с нашите търговски агенти, които ще ви посетят на адрес. Не на последно място разбира се, че можете да го направите и онлайн.

За fortisimo.eu с Христо Йорданов разговаря Иван Капралов